Pourquoi je travaille différemment

Derrière Serenaways

Après un passage chez Swissair comme agent de réservation, puis plusieurs années en tant qu'assistante de direction auprès de dirigeants internationaux, j'ai développé une approche fondée sur l'anticipation, la discrétion et le sens du détail.

Concevoir un voyage a toujours été bien plus qu'une simple réservation. C'est comprendre une personne, ses envies, ses contraintes et imaginer une expérience qui lui ressemble vraiment.

Un accident de la vie m'a ensuite laissée avec des séquelles physiques et m'a fait découvrir, très concrètement, la réalité d'un voyage lorsque chaque déplacement, chaque hébergement ou chaque détail logistique peut devenir un obstacle. Cette expérience a profondément changé ma façon de concevoir un voyage.

Aujourd'hui, elle me permet d'accompagner avec une sensibilité particulière les voyageurs à mobilité réduite, les personnes vivant avec un handicap invisible ou les profils neuroatypiques, sans que cela définisse mon activité.

Que vous rêviez d'un voyage de noces, d'une aventure en famille, d'un road trip, d'un séjour bien-être, d'une expédition hors des sentiers battus ou d'un voyage nécessitant une attention particulière, ma démarche reste la même : écouter, comprendre et construire un voyage pensé pour la personne qui le vivra.

Chaque voyage commence par une rencontre.
Le reste, nous le construisons ensemble.